Servicios de Soporte TI - Contratos TI

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SERVICIOS

Estos son sólo algunos de los servicios que te ofrecemos, pero si aún no estás seguro de cuáles son aquellos que más se adaptan a tus necesidades, aquí te explicamos un poco más acerca de ellos, para que tengas total certeza de lo que podemos hacer por tu empresa.

Servicio a Hardware y Software no propietario.

Cuando se trata de que una empresa cuente con las últimas actualizaciones en cuanto a tecnologías de la información, no siempre es necesario renovar tus equipos, sino más bien, brindarles actualización.
En Syco tenemos lo que necesitas, pues contamos tanto con las piezas más actuales de tu hardware para renovar todos los computadores y accesorios periféricos de tu empresa. De esta manera, nos encargamos de brindarte la actualización correcta tanto para equipos como para redes, sin que sea necesario detener tus actividades y, al mismo tiempo, garantizar que tus equipos cuenten con todo lo necesario para su correcto funcionamiento.
Contratos de Soporte

Estructura del cableado de redes.

Ya sea que necesites una red de cableado de Ethernet en Cobre para datos o de fibra óptica, somos expertos en su diseño, desarrollo y garantía.
Uno de nuestros servicios estrella es el cableado de red, donde nos encargamos de diseñar tu red, tanto de manera horizontal y vertical, así como su propia instalación en estaciones de trabajo, ya sea completas y multimediales, sin importar el tamaño de las mismas.
Asimismo, nos encargamos de proporcionarte los racks y todas las herramientas necesarias para que cuentes con un cableado de red profesional de modo que se mejore la comunicación entre los equipos de tu compañía, se acelere la velocidad de tu red de internet o incluso, si requieres ampliar la cantidad de equipos a utilizar.
De igual manera, a través de protocolos de atención y personal altamente capacitado y certificado, nos encargamos de asegurarte que tu empresa cuente con la conectividad más precisa, tanto en forma inalámbrica como Wi-Fi.
Asimismo, durante cada uno de nuestros proyectos de instalación, nos aseguramos que nuestros técnicos cuentan con todas las herramientas y estructuras necesarias, tanto para el cableado de redes y los enlaces de fibra óptica, además de los materiales necesarios para el desarrollo de proyectos de salas, ya sea que se necesite sean multimediales o de servidores.

Procesos de administración de Active Directory.

Ahora bien, si lo que requiere tu compañía es software para el manejo de grandes cantidades de datos, siempre resulta conveniente contar con herramientas que permiten realizar el cruce de información así como su administración.
Es por ello que ponemos a tu disposición nuestro servicio para una correcta gestión de los procesos de administración de Active Directory, con el cuál podrás realizar un monitoreo puntual de los usuarios de tus equipos, así como la cantidad de aparatos disponibles e incluso su estado y comprobar, de manera precisa, la identidad de cada usuario.
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Servicio de asesorías para la implementación de nuevas tecnologías.

Ahora bien, si lo que tu empresa necesita es encontrar formas en que puedas mejorar la productividad de tu equipo de trabajo sin sacrificar tiempos u ordenadores, en Syco sabemos cómo puedes hacerlo. Sólo llámanos para que podamos conocer tus necesidades a profundidad y te brindaremos las mejores soluciones en cuanto a TI para que no se rompa el flujo de trabajo, incluso en medio de esta pandemia.

Procesos para la puesta en marcha de protocolos de respaldo.

¿Es momento de actualizar tus equipos o deshacerte de algunos de ellos debido a que su vida útil está a punto de llegar a su fin? En Syco sabemos la importancia de contar con la información a la mano, por lo que ofrecemos soluciones de TI para la realización de respaldos, tanto a equipos en solitario como a toda una red. De esta manera, a pesar de no contar con un equipo, tu información estará completamente protegida para cualquier momento en que lo necesites.
Contratos de Soporte

Soluciones tecnológicas robustas o económicas.

En Syco sabemos que todas las empresas y departamentos de TI pueden llegar a tener problemáticas específicas, dependiendo de su velocidad, número de equipos que conformen la comunidad e incluso del tamaño mismo de la empresa. Así que contamos con distintos planes y presupuestos que se adapten a tus necesidades específicas ya sea que desees priorizar tu presupuesto, para que de esta manera obtengas tratamientos de calidad o ambos.

Virtualización de servidores digitales.

Si en tu empresa ya tienen todo un sistema de cableado de redes, así como protocolos de respaldo y software que les ayude a una mejor gestión de las actividades internas de las oficinas, es necesario también contar con una herramienta que permita una mejor gestión de los datos.
Es por ello que también ponemos a tu disposición nuestro servicio de virtualización de servidores digitales, para que de esta manera no tengas que gastar en varios de ellos, si puedes utilizar uno que ya tienes y hacerle las segmentaciones correctas para sacarle mayor provecho.
Además, al contar con esta herramienta, tus equipos también contarán con sus propios sistemas operativos, para que cada uno de ellos funcione correctamente y realice cada una de sus funciones independientemente de los comandos que esté realizando otro de tus equipos o redes.
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Implementación de estructuras de cableado.

Conocidos también como conectores, al contar con tu propio protocolo de estructuras de cableado, tendrás plena organización de elementos periféricos para poder establecer directamente una estrategia de correcta infraestructura de telecomunicaciones al interior de tu edificio o cualquier otro tipo de recinto donde lo necesites.
Asimismo, estarás aligerando la carga de tu red al dividirla de manera eficiente e incluso, permitir una mejora en la disposición del cable para atender las necesidades de tu negocio de manera independiente.

Servicio de Iluminación WIFI.

Asimismo, contamos con personal altamente capacitado para orientarte en tus proyectos de iluminación WiFi, sin importar el tamaño del área en el que desees implementar este sistema, lo que facilitará acciones como el encendido y apagado de luces, atenuar la iluminación e incluso controlar la apertura y cierre de puertas.
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Asistencia técnica presencial y en remoto.

Como parte de nuestros valores, la atención al cliente y la alta calidad de nuestros servicios nos ha impulsado para seguir mejorando nuestra capacidad de soporte técnico profesional de manera presencial e incluso remota también.
Nos encargamos de brindarte atención de manera oportuna, eficaz, eficiente y a la brevedad para conocer a detalle el tipo de asistencia que necesitas y brindarle soluciones a tu empresa en el menor tiempo posible.

Ya sea que se necesite realizar la configuración de Sistemas operativos anteriores, la detección de problemas de conectividad en cualquiera de tus redes, requieras realizar respaldos de información a la medida de tus necesidades o la detección preventiva y correctiva de agentes dañinos en tus redes, contamos con las herramientas y mano de obra capacitada para poder llevarlos a cabo.

De igual manera, contamos con técnicos expertos en la administración y/lo instalación de sistemas operativos para tus equipos, la instalación de software, la reparación, corrección y el traslado de equipos para su reparación o, en caso de que sea necesario, realizamos el préstamo de equipos con características similares si el problema que presentan no puede resolverse en 4 horas o menos.

Asegura el buen funcionamiento de tus equipos y redes con protocolos preventivos y correctivos
realizados por técnicos expertos.


INFO:
Dirección: Coyancura 2270 Oficina 801. Providencia Santiago de Chile
Email: contacto@syco.cl
Teléfono: (+56) 9 8232 2761

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